Lernen Sie Ihren nächsten Kollegen kennen: Walmarts Alphabot

Jun 26, 2023

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Walmart-Mitarbeiter im ersten High-Tech-Market Fulfillment Center des Unternehmens werden von einem neuen Kollegen unterstützt.

Laut Nick Berkeley, Senior Vice President of Operations für die südöstliche Region von Walmart, ergänzt ein automatisierter Bot mit dem Namen Alphabot neue Arbeitsplätze und schafft sie sogar, ohne sie zu beseitigen.

Das Unternehmen nutzt in seinem Market Fulfillment Center in Arkansas ein proprietäres Lager- und Bereitstellungssystem, das Walmart-Mitarbeitern dabei hilft, Online-Bestellungen zur Abholung und Lieferung von Lebensmitteln schneller als je zuvor auszuführen.

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Das erste Market Fulfillment Center des Unternehmens in Bentonville ist Teil der laufenden Bemühungen des Unternehmens, seine Filialen als Fulfillment Center zu nutzen, um das Einkaufserlebnis für Mitarbeiter und Kunden effizienter zu gestalten.

Der automatisierte Bot namens Alphabot, der Gegenstände aus dem Lagersystem abruft und sie zu einem Mitarbeiter bringt. (Daniella Genovese/ Fox Business / Fox News)

Der automatisierte Bot mit dem Namen Alphabot holt Artikel aus dem Lagersystem des Logistikzentrums und bringt sie zu einem Mitarbeiter an einer Kommissionierstation. Das System hält den Lagerbestand getrennt von der Ladenfläche.

Die Kommissionierstation nutzt dann die „Pick-to-Light“-Technologie, bei der der Mitarbeiter mithilfe von Lichtern darauf hingewiesen wird, welchen Artikel er kommissionieren und in welche Tasche er ihn legen soll.

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„Es ist einfachere, einfachere Arbeit, die auch mehr Arbeitsplätze und mehr Möglichkeiten für unsere Mitarbeiter schafft“, sagte Berkeley am Donnerstag bei einem Rundgang durch das Logistikzentrum des Unternehmens.

Wenn die Kapazität wächst, muss das Unternehmen mehr Personal Shopper einstellen und mehr Führungspositionen besetzen, um „diese Elemente zu verwalten“, fügte er hinzu.

Ein Walmart-Mitarbeiter, der im ersten High-Tech-Market Fulfillment Center in Arkansas arbeitet. (Walmart)

„Wir füllen nicht mehr nur die Regale auf der Verkaufsfläche auf“, sagte er. „Wir füllen dieses [Speichersystem] jetzt wieder auf.“

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Das im letzten Monat eingeführte System hat bereits zusätzliche Nachtschichten in der Filiale eingeführt.

„Sie haben Ihre traditionellen Lagerhalter über Nacht auf der Verkaufsfläche. Jetzt haben Sie hier ein Team für die Lagerbeschaffung über Nacht, das es vor unserer Einführung nicht gab“, sagte Berkeley.

Das erste High-Tech-Marktabwicklungszentrum in Arkansas (Walmart)

Berkeley stellte fest, dass das Fulfillment-Center bereits das Kundenerlebnis verbessert.

Laut Berkeley trägt das System dazu bei, die Zahl der Personal Shopper mit Einkaufswagen auf der Ladenfläche zu reduzieren und so die Staus für die Kunden effektiv zu reduzieren.

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Darüber hinaus ist geplant, die Anzahl der Bestellungen, die ausgeführt werden können, erheblich zu erhöhen, sodass die Substitutionsraten noch kürzer und die Erfüllungszeiten noch kürzer werden.