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Erst kürzlich geriet eine örtliche Influencerin in die Kritik, weil sie den Arbeitgeber bei Lotus anprangerte, weil er ihr nicht geholfen hatte, ihre gekauften Artikel zu ihrem Auto zu tragen. Sie behauptete außerdem, dass sie bei ihrem jüngsten Besuch 5.000 RM ausgegeben habe, was sie noch mehr verärgerte, als keiner der Angestellten ihr helfend zur Seite stand.
Sie brachte ihre Frustration online zum Ausdruck, wo sie heftige Gegenreaktionen von vielen Malaysiern erhielt, die das Personal bei Lotus verteidigten.
Erst gestern Abend (2. Februar) entschuldigte sie sich lange über ihre Facebook-Seite.
„Das war nur ein Scherz, es war tatsächlich meine Schuld“
In ihrem Facebook-Beitrag sagte sie, sie mache nur einen Scherz mit einem Ton, den „viele nicht akzeptabel fanden“.
Sie gab auch zu, dass es in der Tat ihre Schuld war, dass sie einige ihrer Mitarbeiter nicht mitgebracht hatte, um ihr während des Besuchs zu helfen, und fügte hinzu, dass einige der Mitarbeiter ihr bei ihren Besuchen im Supermarkt in der Vergangenheit gerne geholfen hätten.
„Sie wissen, dass ich immer viel Zeug tragen muss. Wenn sie mich und mein Team sehen, bieten sie normalerweise ihre Hilfe an, wenn ich ihnen nicht einmal etwas bezahle.“
Das sagte sie leider bei ihrem letzten Besuch, als sie 10 Trolleys dabei hatte, die Männer, die normalerweise helfenwaren nicht vor Ort.
„Ich habe einige Mitarbeiter um Hilfe gebeten, aber sie sagten, sie könnten nicht. Also habe ich alles alleine gemacht. Ich habe niemanden gezwungen“, stellte sie klar.
Sie betonte auch, dass sie lediglich ihre Enttäuschung über ihre jüngsten Erfahrungen im Supermarkt zum Ausdruck brachte.
„Ich habe mich aufrichtig bei allen Betroffenen entschuldigt. Ich habe sie nicht ausgeschimpft, sondern nur um Hilfe gebeten und habe den Ort immer unterstützt.“
Die örtliche Influencerin, die auch ein Crêpe-Geschäft betreibt, versicherte den Menschen, dass ihre Entschuldigung keine Tat sei, sondern eine Aufrichtigkeit aus tiefstem Herzen.
In der Zwischenzeit, ein paar Stunden bevor sie sich entschuldigte, antwortete Lotus auf ihr virales Video und gab stattdessen sarkastisch dem Wagen die Schuld 😀
„Wir haben gründlich nachgeforscht. Es war die Schuld der Trolleys. Warum konnten sie sich nicht selbst tragen? Warum müssen sie geschoben werden?“
Was macht ihr alle? Tu das nicht. Wir haben gründlich recherchiert und untersucht... wer wirklich schuld ist.
In diesem Fall handelt es sich um den falschen Trolley. Warum lässt sich der Trolley nicht weiter anheben? Warum kann man es einfach ablehnen?
– Lotus's Malaysia (@LotussMalaysia) 2. Februar 2023
Glauben Sie, dass die Mitarbeiter ihr hätten helfen können, ihre Belastung zu verringern?
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